2011年5月份演講人 Toastmaster 雜誌摘要

2011年5月份演講人 Toastmaster 雜誌摘要

標題	作者	類別	頁次	摘要內容

智商與情緒指數 IQ versus EQ	Pat Johnson	世界總會長的話	2	IQ對EQ，智商及情緒管理，有人說過，好的IQ會讓你容易找到工作，然而，只有好的EQ，才會讓你永遠保有它。Daniel Goleman在他所著的Emotional Intelligence這本書說到，你的職場技術、能力、IQ以及EQ比較起來，在不同的層級，EQ的重要性，比其他的加總，還重要二倍。我們演講會的教育系統，就是教導我們如何增進我們的EQ指數。Daniel還指出五項EQ的要素，是一篇值得一讀的文章。

An Education of the First Degree	Kimberly Taylor	經驗分享	5	Kimberly Taylor 於2007年, 獲得她平生第一個企管學士文憑, 那時她加入演講會第二年, 而她已經42歲了. 由於演講會的教育系統, 給了Kimberly很大的幫助, 建立了無比的自信心, 讓中止了10年的學業, 得以繼續. 她在文中說明了演講會如何改變了她的一生.

Lessons Learned….. and Shared	Julie Bawden Davis	人物特寫	6	Julie這期介紹的人物是Joel Weldon, 1969年, Joel在他第二次演講時, 他的講評人對他說, 他希望看到的是, 一篇準備好的演講. 是的, Joel 的講評人說得一點兒都沒錯, 他是在路上才寫的演講稿. 這次經驗, 對Joel來說, 無疑是當頭喝棒的警愓. 從此以後, Joel充分準備他的每一篇演講, 長期的經營, 於1989年, 20年過去了, Joel終於獲得世界總會的金陲奬的最佳演講者榮譽. Joel在文章中分享了他獲得最好的禮物. 很值得我們效法.

面談時要做甚麼? What to do at the Interview	Jennifer Blanck	經驗分享	8	參加職場面試的經驗, 以及相關的文章, 相信大家都耳熟能詳. Jennifer在文中提到幾項重點, 一些我們可能疏忽的重點, 很實用; 像是進入會場時, 對碰到的每一個人微笑打招呼, 不要假設任何事情, 不需報告你有拿薪水的經歷, 把自己本性表現出來, 千萬不要談新工作的薪水等等, 不但有用, 而且很有用.

建立完美的第一印象 How to Make a Great First Impression	Kevin Elkenberry	經驗分享	12	一次又一次, 我們在各種不同的場合, 都會碰到新朋友, 不管你喜歡不喜歡, 你都必須面對, 然而, 如何給人一個最好的第一印象? Kevin給了我們幾項有用的意見, 她並且建議我們把這些要領變成習慣, 隨時以最好的表現, 迎接任何面對, 可能會影響你一生的朋友.,

Mastering the Ceremony	Jack Vincent	經驗分享	14	不是每個人都有機會當一位婚禮的主持人, 當Jack答應他的侄女, 做她婚禮的主持人後, 當初很興奮, 後來覺得很不好玩. 經過了一個多月的準備及資料蒐集, Jack想了一個點子, 為什麼不利用演講會例會的時間, 來演練婚禮的程序呢? 這個點子受到教育副會長及其他會員的同意, 甚至有二位會員, 自願擔任新娘及新郎呢! 其他會員則假扮家人及賓客, 大家玩得很高興. 當然, 正式婚禮進行得非常順利, 不但新人有一場特別的婚禮, Jack也有永不忘記的回憶.

如何有效的抱怨 How to complain effectively	Joann McCabe	演講技巧	16	運用你所學到的技巧, 告訴別人這個事實. 在天堂, 你可能不用抱怨, 現實世界, 那可不同. 如何適時, 適地的表示自己的不高興? 在演講會裡有許多類似的課程, 如何做好人際關係? 如何處理爭議? 這些技巧, 都可以運用在有效的抱怨上. 保持沈默對企業沒有幫助的, 事實上, 抱怨是對公司的一項禮物, 因為你所提供的, 是他們無法從其他地方所得知的寶貴資訊. Joann分享了許多有效抱怨的技巧及要領, 不論對個人或公司, 都有參考的價值.

If you experience any of these symptoms	John Cadley	趣味短篇	19	John用他一貫的幽默語句, 說明醫病藥之間的趣事. 他從藥單的說明, 找出許多不可思議的結果. 知道太多, 不見得是一件好事, 有時候, 迷迷糊糊的過一生, 不也很快樂嗎.

The 10 rules of leadership	Eric Harvey	領導技巧	20	獲得領導的職務, 與成為領導者, 不是等項. 你可能因為工作的表現, 讓你得到現在位階, 但, 那只是一個頭銜, 要成為一位真正的領導者, 那大可不同. Eric分享了領導者應該要做, 而且要做好的十項事項. 很實用的分享.

你，也可以成為領袖 You, Too, Can Be a Leader	Beatrice Joyner	領導技巧	22	完成及做好演講會例會各項角色, 會幫助你達成你的目標, 成為一位領導者. 許多會員之所以加入演講會, 都想要成為好的演說家, 其實, 比較被忽略的是, 演講會能夠訓練我們成為好的領導者. 訓練未來的接替人選, 是任何組織生存的要素之一, 演講會也是一樣, 但是, 很多人一直到最後一刻, 才警覺到事態的嚴重. 目前為幹部選舉的日子, 許多分會都煩惱, 找不到繼任的幹部人選. 這篇文章的作者, 分享了她的經驗, 也許對上述有困難的分會有些幫助.

Bahrain Corporate Club enjoys rich reward	Dean Sheets	經驗分享	24	有一個分會, 公司負擔所有向世界總會繳納的會費, 也支付任何向世界總會訂購的教材, 名牌等費用, 也支付會員們要參加各項演講會的工作坊, 春秋季大會的註冊報名費. 不但如此, 會員如果獲得中級演講員CC的榮銜, 還可以加薪百分之五, 更進一步獲得傑出會員DTM的話, 再加薪百分之五. 這個分會叫GPIC演講會, 屬於巴林的一個分會, 我看到這裡, 只有:”Wow!”的回應. 有錢真好. 其實在台灣, 有些企業是有能力做到的, 希望張忠謀, 蔡萬霖, 郭台銘能看到這篇文章.

領導人為何會吃鱉 Why Leaders Fail	Mark Sanborn	經驗分享	27	領導者為什麼會失敗? 受人愛載且站在頂峰, 與被人鄙視, 被人踩在脚下, 其之間的距離, 比我們想像的要短的多. 當然, 我們會很樂觀的說, 在我身上不會發生這些事. 但是, 我們不可不隨時保持警覺, Mark分享了一些"警訊”, 一旦發現了這些訊號, 你再不警覺而有所改善的話, 接著下來的, 就是一連串的”失敗”, 很有意義的一篇文章, 值得一讀.

自己變成了老闆 Becoming a Boss	Devyani Borade	經驗分享	28	換了屁股, 換了腦袋. 一旦你被調升, 成為別人的Boss, 將會帶給你新的挑戰, 你會面臨以往同事不一樣的神情, 你要調適自己的心態. Devyani表示你必須接受這些事實, 這些改變的事實, 並且繼續往前走. 很實用的文章, 尤其是我們有許多在職場表現優異的會員, 一定會碰到這種情景, 早些準備, 做好迎接升遷後的改變.


綜合整理：傅憲成 Dick, 翻譯委員會主席 2010-2011

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