勸說誘導-改變腦袋才能改變口袋

勸說誘導-改變腦袋才能改變口袋

107.05.04. 覃櫟芳 5～7 分鐘

想請教各位會友，有從事過銷售工作的請舉手？不喜歡被別人推銷的人，請舉手？

的確，我們不喜歡被推銷，但喜歡買東西，如何把別人口袋裡面的錢放到自己的口袋裡，腦袋的深度，就能決定口袋的「深度」！

我18歲剛出社會的第一份工作就「聽老師的話」選擇在會計事務所磨練，當時的月薪是一個月18,000元，我每天戰戰競競地努力學習，遇到報稅季更變成加班狂魔，賣力地為財務報表而活，就這樣渡過四年忙碌卻穩定的生活。然而這一切，從一通電話開始，我的人生，像坐雲霄飛車般高低起伏不斷！

如果你好久沒見面的同學或朋友，突然跟你聯絡而且還要約你出來見面，你猜會是甚麼事？結婚、直銷、保險…..(點頭…) 當時涉世未深的我，面對這個價值混淆的大千世界，被直銷洗腦最後終也淪陷..衝動的辭去枯燥、乏味、沒有成就感的工作，踏入光鮮亮麗的直銷市場。跟著好奇的雙眼四處探索學習。直銷起步的基本技巧之一，那就是列名單，邀約朋友出來，噓寒問暖的同時，心裡卻盤算著等會要在哪個點切入，告訴他加入直銷事業可以「成就夢想」、「走向成功」。更在直銷領導的激勵下，先衝業績…，在三個月內刷了20多萬的信用卡。在那段看似時間自由與財富自由的日子，我過得並不快樂，看著囤了一房間的貨，想賣卻賣不出去，最後認賠退場，從此拒絕銷售工作。

跨出舒適圈後的失敗，是重要的人生經驗。重新找工作是件麻煩的事，這次應徵的「儲備幹部」有確定過，不用作業務…真是「一朝被蛇咬，十年怕草繩。」經過三天的職前訓練，公司未來前景及員工職涯規劃吸引了我，因為這間公司在大陸投資觀光休閒渡假村，在台灣投資不動產市場中的「少數民族」，那就是”陰宅”。總裁在最後一天訓練課程結束後跟我們說：「要被公司錄取，要通過一個考驗，因為無法打從心底說服自己商品是很棒的，就缺乏推銷的勇氣，又要如何帶領業務團隊呢！所以要給你們一個任務，在十日內銷售九個靈骨塔，即完成考核！」聽完這個任務，大家點頭如搗蒜：「好！非常合理！我願意接受考核。」(不知道總裁是否有看無間道這部電影，有派臥底混在新人裡面..)雖然當時預售個人塔位才二萬元，可是在十八年前的社會風氣，推銷這個商品…恐怕會被別人覺得觸霉頭吧！所以我根本不知道要如何開口，唉…只好當作投資，自掏腰包完成任務。

半年後，我帶領的業務部門擴展迅速，公司升我當部門經理月薪十萬，並派我去新竹駐點，但公司利用多層次傳銷手法代銷靈骨塔，每個應徵者都要經過這個考核任務，錄取後公司卻沒有讓他們賺到豐厚的待遇，投資的商品也無法馬上轉手變賣，造成上層賺飽飽，下層苦哈哈。如此循環的商業模式，讓我心生厭倦，在我事業到達頂峰時，選擇急流勇退，回歸會計本行。

路走岔了，反而更容易攻頂。回歸會計本行，沒有業務發展及客源的壓力，但我卻有創業的企圖心，所以我把職業當事業來經營，培養「老闆心態」積極開發客源，秉持著『品質優先、客戶至上』的服務態度，客戶只要遇到稅務問題就想到我，兩者畫上等號，客戶才不會跑掉！如果有稅務講座機會，不論地點多遠，我都願意服務，並親自輔導學員逐步克服創業難關，勤奮的腳步，讓我正式為屏東縣青年學院的稅務講師。

在玉梅姐的專業演講「我，就是品牌」有提到，要有令人印象深刻的「個人特色」，別人沒有的，我有；別人不會的，我會。而『用心』、『勤奮』就是我的個人品牌！所以客戶一個介紹一個，短短二年接回15家客戶。唯有改變腦袋的思維，設法讓「品牌」打動消費者的「心」，因為「心」離顧客裝錢包的口袋最近了。