即席問答 -- 心得分享  2003-2004 昇華會長 莊士勇   

在一場新公司成立的酒會中，強尼受邀與會，宴會的主人安迪是強尼高中的死黨。安迪從小就是個鬼靈精怪的人，不管每次想到甚麼好主意，總是會跟強尼一起討論。強尼有些內斂，雖是如此，他對於看事情的角度總是能另安迪讚賞。從小安迪一有新主意就會跟強尼討論，因為強尼總是能指出很多不妥之處與該注意的地方，而安迪總是能在他的提醒中，成就很多事以及避免掉很多的麻煩。如同安迪的新公司的成立，在籌備之初，強尼就提醒了一堆應注意的事情。對於安迪來說，強尼是一個摯友、是個顧問、也是生命中重要的夥伴！

安迪在致詞中，提到強尼在他籌備公司時如此的重要，如沒有他，他現在可能還在到處碰壁吃虧。就在他的發表致詞之中，安迪公開邀請強尼上台說幾句話的時候，強尼對於這突如其來的邀請愣住了！在一臉錯愕之於，在大家的掌聲中，他上台了！面對台下不到百人的場面，他久久吐不出話來。最後，他說了一句話：「嗯，謝謝大家…嗯…很高興安迪成立新公司…我…不管安迪日後成功或是失敗，我一定會全力支持他的！」語畢，台下一片寂靜，最後一陣掌聲，強尼下台了…安迪愣住了… 

上述故事所提到狀況，反映了甚麼事情？強尼還沒做好準備？您覺得他沒做好準備嗎？大多數的人都認為，當臨時被人邀請說話時，是沒有任何的準備時間。那您覺得多久的時間算是準備時間，一天？半天？一小時還是半小時？事實上，從您得知被邀請的那一刻起，至少有三十秒到一分鐘的準備時間！「只要有時間就可以做準備！」哪怕是三十秒甚至是十秒鐘。或許您會說這太苛刻了，但是即席演講的迷人之處就在於「運用現有的時間，組織演講的架構」。 

        或許我們都認為要作一篇即席演講，事前必須做好準備。但試問自己，面對這世上林林總總的問題，您是否都能做好每一次應對如流的答問準備？在此就自己的經驗以及常用的手法提出淺見，只是野人獻日，權供作為「如何做好即席演講」的參考： 

一、這是何種場合？
這一點您應該會很清楚。在會議中、婚喪喜慶中、開幕儀式中、甚至是即席問答比賽中，場合的確定，決定了您將以何種的姿態上台，幽默的、嚴肅的、輕鬆的、巧皮的、知識性的、教育性的、震撼性的…等，確定您的場合，決定您所要呈現的樣貌。 

二、有哪些人在場？
簡單來說，在一群勞工朋友的酒席中，以及一場專業的演討會中，所用的辭令舉措，就有極大的不同，前者要淺而易懂輕鬆自然；後者要由博返約用語精確。確定有哪些人在場，包含身分、職業、年齡、與性別，確定了聽眾就可以調整您所要說話的內容以及深度。 

三、您的在場身分？
曾經有一則笑話，大致內容是：有一位知名的人士，經常受邀大大小小的場合致詞與剪綵，在一次忙中有誤之際，誤將婚宴的來賓致詞人，當做主婚人。確定您在場的身分，決定您的用語。 

四、您要談何種主題？
您的發言目的是為何？個人觀點、問題評論、經驗分享、訊息傳遞、激勵啟發、社交娛樂…等，每一個發言目的都有他的核心價值，也包含您對此價值的個人感受與觀點。確定您發言的主題，找出主題的核心價值，發表您的感受與觀點。 

五、您的佈局架構？
在演講會所學習到的演講三明治「開頭－本文－結尾」，是每個人都知道的基本佈局方式。西方哲學家亞里斯多德(Aristotle)主張演講應依「緒言（Proem）、論點（Thesis）、論證（Support）、結論（Epilog）」的次序來佈局，尤其是在「論點」以及「論證」最為重要。而古羅馬時期《演講學》與《演講教育學》的作者西賽洛(Cicero)及昆帝連(Quintilian)則加入了「反駁」一項，也就是「緒言、論點、論證、反駁與結論」等五項。除此之外您還可以運用哪些佈局方式呢？確定您的演講架構，發表您的論述。 

上述所提的，您需要多少時間收集資訊，收集到了現場的訊息，也是否就能得心應手呢？當然，沒有平常不斷的吸收知識、不斷的學習觀摩、不斷的練習修正，即使知道了各項的運用技能，當您在上台開口時，也會令聽眾接收不到任何的訊息。您覺得開頭故事中的強尼，是缺少了哪一部分？是他的內在還是外在的技能呢？所以，回到本位，自我的內修外練才是讓自己從容上台，侃侃而談的不二法門。