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領導魅力：是種魔力也是種威脅

譯者：傅維君 Genna, ScienTech

您知道「她點亮了這間房間」這句話的真正涵義嗎？我有個朋友，安，她就有這種能力。如果安在場，即使會場裡有更多面相姣好的女性，安一定仍會是全場目光的焦點。每當她分享一個新的點子，她的朋友都會迫不及待地參與。

　　最近安離職了，另成立自己的公司，她的客戶毫不考慮地選擇跟著她。最重要的一點是，安讓身邊的人都覺得很舒服，就像是大家都在事情的核心當中，任何時刻都可能出現奇蹟。

　　安就是有這種魔力-某種人格特質與活力的結合，讓我們不得不專注，且讓我想知道更多事情。這就是領導魅力(Charisma)！這個英文字的原文出自希臘文，字面上的翻譯為「神的恩典」。

　　領導魅力意指非凡的魅力跟吸引力，是一種能和對方在生理、心理、情感上都能緊密的結合。有這種魅力的人，通常也都有很強的說服力。

　　顯而易見地，領導魅力是種非常有效的溝通工具。然而，如果你沒有這種與生俱來的能力，你也可以靠著以下的方式，增加自己的魅力。

1.      幫自己的情緒找到紓發管道，而不是一昧地否認且壓抑。

2.      持續地加強演講會技巧，像是音調的抑揚頓挫，眼神交會以及專注的聽力。

3.      對你週遭的世界，抱持樂觀積極的態度。

「具有這些特殊能力的人，都不是擁有負面情緒的人」，一位在加拿大的會友如是說。「這些人可沒有背著負面情緒的黑色袋子，不斷地壓垮他們。」

誰具有領導魅力？

不管我們能不能很精確地定義，何謂領導魅力，當我們遇到，我們就知道了！想想卸任的美國總統-柯林頓和雷根，或是英國前首相-Tony Blair，這些人的魅力‘］何他的音樂一般，長駐在許多人的心中。也有其他我們所認識的朋友、老闆、同事或家人，他們在所屬的群體裡，也是屬於核心的佼佼者。

身為演講會員，我們已經觀摩過很多具有魅力的演講者。具有領導魅力的個人，會善於用外表與活力，抓住與會者的注意力，並讓所有人覺得在此之中，他們最特別。這種魅力並不是用指的就能明確點出，眼中的光芒，或一抹微笑都可能是種魅力。不管是什麼，沒有人能免疫於此種魅力。

擁有領導魅力的人，無意外地，也在同儕中更成功。一世紀前，德國社會學家Max Weber就發現具有領導魅力的人，能激發追隨者的熱誠，使他們成為改革有效的媒介。

然而此種魅力是種工具，它就其他工具一樣能滿足各種目的，也包括有害的目的。許多拉丁美洲的首相(通常為獨裁的軍事領袖)，或非洲很多著名的「Big Men強人」就利用這個工具，大力摧殘他們的國家。Jim Jones指導900名民眾，在南美洲的蓋亞那的瓊斯鎮上自殺；共產黨領袖Josip Broz在南斯拉夫在位一年期間，就發生數十萬的死傷；美國殺人犯Charles Manson帶領他的「殺人集團」到處冷血殺人。領導魅人最劇戲化的例子，就是殺了六百萬猶太人的德國納粹領袖-希特勒。

感情的還是理性的

　　有領導魅力的人，能有效地壓低我們心中既有的聲音，進而以特定的感覺席捲我們。誇張一點來說，他們以情感，來損害某一特定領性或思維能力。

　　當這股浪潮高升至最高點，就會讓人不想停止這種控制的力量。這就會引發一個問題：你要怎麼確保你不是被領袖說服，而去做一些不該做的事？你可以依下列方法保護你自己：

1.      在你被領袖影響，而做決定之前，先置身事外綜觀全局。
離開會場，讓自己冷靜下來進行邏輯性的思考。如果你被禁止做這樣的行為，邏輯性的思考可能無法讓你改變主意。

2.      做調查。
詢問其他聲望高的朋友或其他人，進而判斷該領袖的信譽。

3.  試著拿到該領袖演說的手稿或備份。
     這樣東西可能會減少你對該領袖演說的感性成份。下一步，勾勒出演說大綱，忽略那些浮華的文辭，仔
     細思考到底什麼才是你真正被要求去做的事？ 

　 　　當然，有些領導領袖擁有合法，且有價值的目的，這些人會跟與眾者一些時間跟空間，並且有足夠的資訊，能讓你停下來想一想，再決定如何回覆他們。

　 如果我沒有領導魅力呢？

　 　　首先，別看輕自己。或許你已經有了，只是沒那麼發光發亮。現任美國總統歐巴馬就有種潛在的魅力，也是他致勝的關鍵。

　　　　再者，缺乏此種魅力，也不代表我們將注定失敗。這種魅力的重要性會隨著職業而改變。舉例來說，領導魅力對科學家，甚至政治和藝術領域而言，並不是關鍵的因素。現任印度總理Ｍanmohan Singh、卸任美國總統Dwight D.　Eisenhower跟幾位卸位的澳洲總理，他們沒有特別突出的領袖魅力，也同樣將國家治理得很好。當然，他們有其他的才能來補償這一塊。這些缺乏個人魅力的人，必然擁有其他領導領袖所沒有的能力：包括良好的人格特質、重視外表以外的專注力、理性多於感性，以及亙古不變的職場倫理。

　　　　另外一項也很重要的是領導魅力的發展。下列有幾項可以增加你魅力指數的小訣竅：

1.      有魅力的人會傾向於，或至少外表是吸引人力的。我不是在鼓吹整型，而是維持好的身形和打扮，會讓別人更容易認出你。多數人都不會天生具有電影明星的長相，但我們可以學習著，依據現有的條件做得更好。

2.      研究指出，有魅力的人，能感受並傳遞較多的情感。換句話說，如果你的文化允許，請適度地紓發快樂、生氣、悲傷等情緒，而非一昧的否定它。

3.      根據「發展成功之鑰的七個關鍵」一書的作者－Tony Alessandra所言，獲得此魅力的關鍵在於增進你的溝通技巧，你在演講會所學的技巧，像是抑揚頓挫，或演說速度，都會對你的說服力有長足的助益。而非口語的技巧，像是眼神交會、手勢、臉部表情(別忘了常面帶微笑)、好的姿勢、專業的服裝、合理地運用時間和空間等等都同等重要。

4.      活在當下。Margaret Page，一位加拿大的會友，同時也是禮儀諮詢師就指出，出眾的個人最關鍵的特質就是當下。「這些人在當下永遠很自在。」Page這麼說。

5.      好的傾聽者通常也是好的觀察者。這或許聽起來有點像間諜，演講會友都知道，傾聽是溝通的關鍵因素。有魅力的人通常對傾聽很有興趣，誰不想週遭都是這些愛傾聽的人呢？

6.      散發樂觀的個人，很容易吸引其他人，這不單指你說了什麼。當你有很正面的想法時，你會呈現很自信的外在，Page提及，這就是「從內而外的散發光茫」。

7.      如果其他們正聚精會神地聽你說話，請注意，你一定肚子裡要有東西可說。上上課，或透過媒體和網路，了解現在的時事。睡前也可以讀一本或選一個你感興趣的主題。 

　　就如同你看到的，領導魅力是一個很有力量的工具，而你我都可以擁有它。只要你擁有它，請記得妥善地運用它，接下來在公司、在講台上，或是在派對上，沒有人能比得過你。

作者：Caren Schnur Neile, ATM, Ph.D., 在位於佛羅里達州Boca Raton的亞特蘭廸斯大學南佛州講故事計畫的主持人，她同時也是國家說故事網絡的主席，她的電子郵件 cneile@fau.edu.

譯者：傅維君, Genna Fu, ScienTech科工英語演講會會員