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直上雲霄

譯者：洪梓煌 Albert Changhua

前美國職業籃球明星，馬克伊頓Mark Eaton，當一名演說家與他在球場上灌籃一樣成功。

　　當演講會會員馬克伊頓發表演說時，觀眾仰首盯著這位七呎四吋(或223.5公分)高的人。

  他高聳的身材，使人們不敢忽視他所傳達的，與他身材相當「權威」的，有關團隊精神以及如何獲致成功的訊息。

  伊頓是美國猶他州公園市Park City演講會的會員，他曾經是由全世界頂尖球員所組成的美國職業籃球聯盟NBA的球員。他在猶他州爵士隊，一路克服萬難登上全明星地位的旅程，鼓舞了那些自認達不到自己人生目標的每一個人。

  伊頓的好友，公園市演講會會長Julio Garreaud說：「當馬克發表演說時，你看到他高大的身軀的同時，也看到了他這個人的精神。我稱他為溫柔的巨人。」

他又說：「馬克不凡的人生的經驗，使他的演說引人入勝。」

  伊頓青少年時期，排斥雷霸龍詹姆斯(註：LeBron-James美國當代最有名氣的美職籃球星)。他對自己高聳龐大的身軀難以釋懷，在高中籃球隊幾乎沒有表現，大部分的時間都在坐冷板凳，他一度放棄籃球，接受訓練成為一個汽車維修技師。21歲時，他在南加州一家汽車兼輪胎商行擔任全職工作，一點也不想再碰籃球。

  後來，一個令人驚奇的轉變發生了。經過一位好心的大學籃球教練的指導，(有一天這位教練碰巧注意到汽車商店裡的七呎大漢) 加上伊頓自己大量艱苦的訓練，以及對自己後來居上的信心，伊頓終於在籃壇大放異彩。他在美國職業籃球聯盟打了12季球賽，兩度贏得年度最佳防守球員封號，連續四季聯賽在阻封(blocked shot)(註：蓋火鍋)紀錄上維持領先地位，至今仍保持著美國職業籃球聯盟最高單季阻封紀錄。伊頓深知自己在球場上應扮演的角色，以一名團隊球員的身分完成以上的成就。他的任務-蓋火鍋、搶籃板球、用他高大的身軀掩護隊友---通常不被重視也不為人稱頌，但是，對一個團隊的成功卻極為重要。

  　伊頓說，在球場上學到的經驗也同樣適用於商場。他在一場對會議策劃者的專題演講中解釋：「我所做的就是幫助我的球隊贏球，正因為我了解我的專長所在，並專注地全力以赴，對我的隊友而言，我因此變得彌足珍貴；這使其他的每一位隊友都能各盡所長。」

　　他告訴這羣會議策劃者，想在你事業的領域求勝，就要專注於你最擅長的工作，並且要「先考慮別人。」  

加入新團隊

　　伊頓是如何從一個職業運動員成為一位專業演說家呢？他讓演講會變成他團隊的一部份。從西元2005年起，他就加入了公園市演講會。

　　在加入演講會之前，伊頓經常對青年團體及社區組織發表演說(伊頓在猶他州家喻戶曉，他將一生的職籃生涯全貢獻給猶他州爵士隊)。然而，他想更進一步成為一個能對更廣大的群眾傳達理念的專業演說家。這位前爵士隊球員十分稱讚公園市演講會，認為演講會幫助他將演說技巧帶到更高的水準。

　　伊頓說：「加入演講會之初，我揣摩出一個有關自己生活和職業生涯的個人主題演講，演講會使我能更深入地表達自己．．．運用肢體動作，學習如何在演說中運用對話技巧，如何靈活地調整你台上的位置以及移動的方向等，種種不同的演說訣竅，真能使一個故事變得活潑生動，演講會真是我個人事業的墊腳石。」

　　倍受愛戴的大塊頭馬克伊頓，在演講會始終是個積極、活躍的參與者，演講會會長Garreaud說：「伊頓是個實事求是的傢伙，他總是努力求進步而且不吝於提供回饋給演講會會友。當馬克擔任你的講評員時，他以尊敬你保持你尊嚴的態度來做講評，你必然會從他的評論中獲益。」

　　一位演講會的朋友，邀請伊頓以來賓的身份到演講會演講，從此開始了他在演講會的旅程。這位前運動球員深為當時所見著迷 ——限時演說、講評過程、對語病的覺察等。他熱切地希望自己能講得更好，因此加入了演講會。 

張伯倫Wilt Chamberlain的話

　　在他的激勵演講中，伊頓提到他籃球生涯一個重要的轉戾點，特別要感謝，被稱美國職籃史上最偉大球員張伯倫Wilt Chamberlain。有一天，伊頓在一場球賽中疲於奔命，拼命而徒勞地追逐一個比自己矮小許多的球員。球賽結束後張伯倫把伊頓拉到一旁，告訴他，他並沒有好好利用自己七呎四吋高、290磅重的優勢。張伯倫說，伊頓的工作不是去追逐飛毛腿球員，而應該待在自己球隊的籃板區伺機而動，主司防守，大蓋火鍋、搶籃板球快速傳給隊友。這個忠告改變了伊頓一向的想法，在籃壇開創了自己特有的契機和專長。

　　伊頓傳達給大家的訊息是：「你最大的優勢是什麼？你可能具有一項資產或優勢，使客戶一再地打電話給你，那你就應該把百分之八十的時間用在這強項上面。處於現代講求多任務的世界，這委實有困難，但還是要回到你專精的領域。」

　　當伊頓致力於培養與琢磨個人主題演講之際，這名前職籃球員同時也就教於一位紐約市的演說教練Lisa Yakobi。她說觀眾對於伊頓的故事反應熱烈。

「大家看到一個職業球星居然能夠成為一名傑出的演說者，真的十分驚訝，」Lisa Yakobi指出：「許多前運動員都樂於述說他們過去在運動場上的光榮事蹟，而伊頓則希望提供聽眾生活上實際的建議。」她補充說，當伊頓在台上強調團隊精神的價值時，能夠立刻獲得聽眾的信任。「有許許多多的人談團隊精神，但他們少有人曾真正屬於一個團隊。」這位演說教練說：「伊頓馬克在爵士隊打了十二年的球，而全美職籃球員平均待在一個球隊的時間不超過四年，這正因為他深知團隊精神。」  

　　伊頓從一度放棄籃球，當汽車維修技師，而後成為職籃明星球員，再變成專業演講家的旅程，具有電影情節般的戲劇性，他的故事有一天可能真的會被拍成電影。一位公園市的電影製作人已經寫好伊頓的故事劇本，希望把它拍成一部劇情片。 

世界上身材最高的汽車銷售員

　　伊頓演說的風格十分口語化。他拿自己的身高當笑話，與大家分享一個他大學時期在一家大產Datsun汽車經銷商工作的故事：「也許你可以拍我坐在B-210 Honey Bee這款車子駕駛座的情形，他以這種方式來對客戶說明這款車子內部有多寬敞。」

　　但是他並非經常有這種自嘲自娯的態度，青少年時期，他對於自己龐大的外表，相當不自在，恨不得退縮、避開人們異樣的眼光。回顧那段痛苦不堪的日子，伊頓說他決定要與人分享那些感觸和經驗，讓球迷和非球迷對他的故事都能有共同的了解。儘管大多數人很難理解超過七呎身高的處境，在某方面也能體會他異於常人的感觸和脆弱的一面。伊頓說：「他們懂了。」

　　學習在台上泰然自若地移動也是一項挑戰。因為魁梧的身軀總讓他感到幾分壓抑，唯恐太大的動作佔用更多空間，或者讓人們更注意他的身材。但是他知道身為一個成功的演講者，他必須要有更堅定更自信的表現才行。他說：「我領悟到自己必須放下那種自我的不自在感，並且學習欣然接受自己。」

　　伊頓說，與人分享個人對自己的感覺，是在解放自己，使他自己更能自由自在地在講台上移動和運用姿體語言。 

融入

　　伊頓只是公園市演講會的一個成員，不是名人，他只不過是一位在演講會學習以及幫助別人的會員。公園市演講會是個蓬勃發展的社團，會員超過六十人，每週二早上七點開會，伊頓和會友們通常在會後一起去喝咖啡，聯絡感情或談談演講會相關的話題。

　　公園市是滑雪的天堂，伊頓說，有些會友就穿著滑雪裝備來參加例會，會後直奔滑雪場。伊頓還稱讚他在演講會所學到的溝通及領導技巧，幫助他成為一個商場能手。自職籃退役後，伊頓成為一名成功的創業者，他所經營的企業中，包括兩家在猶他州鹽湖城頗受好評的飯店：托斯卡尼飯店Tuscany和法蘭克飯店Franck’s。他說，談到飯店經營，”溝通”實際上是所有業務經營的關鍵：從爭取融資、市場行銷、與市議會或政府部門周旋、和客戶閒話家常，到與部屬交換意見，都需要溝通技巧。

  伊頓表示：「對於企業未來的發展，你可以有自己的經營理念和願景，但是如果你不能在一定的程度上有效地讓員工接受你的想法，那麼所謂的理念和願景，只會成為你個人的獨角戲。」 

把球傳出去

  當一名籃球球員傳球給隊友讓他得分，這個動作稱為助攻。馬克伊頓曾和美國職籃歷史上最偉大的助攻球員，猶他州爵士隊的約翰史塔克頓John Stockton一起打球，在過去的戰役中，史塔克頓總共拋出將近16,000個助攻球，其中一些傳遞球，正是傳到大塊頭馬克伊頓手上。現在演講會正扮演著傳球給伊頓，幫助他在演說事業上得分的助攻角色。

  「這是每週一次我能練習溝通技巧的地方。」伊頓說，「在這裡，我能夠站在觀眾面前，不僅是發表演講，更是我與觀眾交談的地方。」

馬克伊頓的網址: www.7ft4.com, 馬克伊頓去年十月在演講會播客(Toastmaster Podcast)接受訪談。請登入www.toastmasterspodcast.com 網站並在搜索窗鍵入Mark Eaton 收聽訪談內容。

作者：Paul Sterman，現任演講人雜誌Toastmaster Magazine副主編，美國加州橘郡演講會會員。