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說好一篇故事

譯者：陳建能 Jonathan  ALE MAX

Mastering Storytelling
作者：Allen Schoer

        抓到三個 I 的要領 Invitation邀請, Imagination想像, Impact影響

你即將成為公司的說書高手。讓我們先從好消息開始；你已經比你所想像的還要好，你每天都說故事。
　　在此，我們要來探討三種能讓你成為一個專業說書高手的技巧。

還記得先前所習得的 "三 R『讀、寫、算』(Reading / wRiting / aRithmetic)"嗎？
現在來認識一下說書的三I：邀請、想像、影響。接下來我們開始來談談，該如何來掌握這三樣技巧？

1. 邀請Invitation
　　還記得史帝夫．賈柏斯Steve Jobs 著名的邀請範例。當他邀請當時在百事可樂當執行長的約翰．史考利John Sculley，他利誘他說：『 你想要下半輩子一直賣糖水，還是想要有個機會改變全世界？』，藉著這個例子來說，可以激起好奇心及吸引聽眾，並且要求他們與你分享一些令人興奮的事物。

2.想像 Imagination
　　激發人們的想像力挺簡單的。到醫院看診之前，會發生什麼事？或者，正等待董事會，對你所提出的最新方案的反應？你的想像力彷彿是一場表演。誰還需要簡報軟體或技術精靈？
    1961年，美國總統約翰甘迺迪，知道需要一個故事，來刺激一下與蘇聯間的太空競賽。在參加國會聯席會議之前，他大膽的宣佈在十年內，美國將致力於＂太空人成功登月並安全返回地球＂。儘管備受質疑，事實上美國太空總署，尚未將人類送上環繞地球的軌道上，但他令人震驚地凝聚了這個國家的想像力。
   　想像是對我們創造力的直接切入點。簡單的說："想像一下......" 聽眾的創造力開始跟隨，不需離開座位便開始渾然忘我地做各種生動的想像。

3.影響 Impact
　　我們渴望影響，我們在做一些有意義的事時，希望能讓人看到或知道。在棒球術語裡被稱為『Looking the ball to the bat看著飛向球棒的球』。做為一個說書高手，這意味著要密切注意你的聽眾，了解您的內容影響到他們。

        1995年，曼德拉知道要穩住政權，實現種族隔離之後的統一，必須要採取的戰略是：“不要想改變人們的想法，而是要贏得他們的心”，曼德拉說服南非橄欖球隊的認同，在此之前，橄欖球競賽是南非白人優越主義的象徵。當橄欖球世界杯決賽開幕典禮在南非舉行時，在仍然四分五裂的國家和全世界的電視觀眾前，曼德拉和球隊高唱"Nkosi Sikelel 'iAfrika＂，一首黑人反抗運動的歌曲，象徵打破了所有藩籬。最後南非國家橄欖球球隊贏得了世界杯，南非走向和解。
   
        高明的點子若沒有和才華洋溢的人做連結，通常來得快去得也快。這兩者間需要信任的建立及關係的培養。當你看到你感動別人和被別人感動時，你的地位和權威性也會跟著增加。
記住這一點：你所說的不是為你自己。而是為了對你的團隊。

練習時間 Practice Time
　　在下次小組會議時嘗試運用這些技巧，並將發生的事情記錄下來：
•　做一位“調查員” - 不要做一個訴說者。只需問，不必說。
•　仔細觀察，你所說你話如何影響你的團隊。
•　不要急著進入下一個重點，除非你知道他們已經吸收之前的。別預設每個人都跟上你的進度了。你可

以問問這樣的問題：“你了解了嗎？” “你認為這和什麼有關呢？”
•　放慢速度，不要草草結束，想一下，有些人是第一次參與。
•　當你說故事時，使用圖像來引起聽眾的注意：“想像一下...",”如圖片所示 ...“
•　偶爾停下來，觀察你對場內每一位聽眾的影響。

　　記住，你的隊友和你的客戶是你的創造性的合作夥伴。凱瑟琳赫本說過：“如果你給觀眾一點點機會，他們會為你幫你完成一個百分之百的演出。”



作者：艾倫．舒爾Allen Schoer，TAI集團的創辦人同時也是執行長，TAI集團是一個管理顧問公司，在高階領導與組織再造方面是個先驅，相關資訊可以在www.thetaigroup.com找到。  

譯者：陳建能 Jonathan Chen, ACB,ALS, member of ALE Max club