| 翻譯委員會公告事項 |
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本項翻譯係經世界總會授權，版權亦屬世界總會及中華民國國際演講協會所有， |
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留意你的演講會禮儀 |
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Mind Your Toastmanners |
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永遠要謙恭有禮、前後一致，並把來賓和新會員放在心上 國際演講會的成員都相當親切、富同情心、且樂於助人。在我自己的分會中， 我們都能盡量展現這美好的特質。但是有時因為忘我或沒多加注意而做出一些可能造成困惑甚至傷害別人感受的事。或者也許是因為我們沒把事情做好，而產生一些問題。我們太容易與分會成員相處融洽而忘了一些該遵守的禮儀。我們該如何以好的講演會禮儀來處理這些情況。 不一致的掌聲Inconsistent Applause 我最近去拜訪一個分會，會議開始時，一位會員被請上來介紹他的職責。在他剛站起尚未講話時，聽眾已給他掌聲，在他講完話時，掌聲更多。接下來一個相當新的會員被請上去說明他的職責，在她講話前和講完話後都沒有掌聲。第三個被請上來，聽眾只在她講完話時給她掌聲。其後的每一個擔任職務者都有掌聲。對於一個感到被冷落的人-尤其是新會員-這是一件令人難過的事。解決方案就是要一致。 好的演講會禮儀 訂下何時該鼓掌、何時不該鼓掌的規定，讓掌控會議的人-不管是會長、總主持人、或總講評人-適時來帶領大家鼓掌。何時鼓掌的準則可以是﹕ ✽如果一個人要上台發表演說，從她一站起來開始給她鼓掌，掌聲持續到到她要開始演講前。當然，在她結束演講到回到座位前也要鼓掌。 ✽如果一個人是在她的位子上發言(如即席問答、職務解說等)，在他站起來發言時不要鼓掌，不過在他發言完畢時一定要給予掌聲。重要的是，不管你選擇用任何方法，一定要前後一致，才不會有人覺得被冷落。 獨特的分會習俗 一位新會員完成她的首次演講，大家起立鼓掌。接下來的兩位演講者是老會員，雖然他們的演講都非常精彩，並沒有人起立鼓掌。我想，任何已經參加我們分會有一陣子的會員都瞭解，我們之所以給所有完成第一次演說的會員起立鼓掌，是為了他們有勇氣上台發表第一個演講。但是當天晚上的觀眾包括了幾位新會員和來賓。在未經解釋的情況之下，我們的行為可能會讓人認為我們比較喜歡第一個演講，而比較不喜歡另外兩個；或是認為我們的行為不公-給某一個演講者的認可比給另外兩個的更多。 好的演講會禮儀 如果在你的分會中也有這類只有會員了解但是來賓不了解的習俗，那麼一定要解釋這些習俗的目的。我們現在正式宣告﹕起立鼓掌是為了慶祝新會員有勇氣完成他或她的第一個演講，應該被視為一種鼓勵行為。 尊重不同的宗教信仰Respect for Other’s Religious Beliefs 這項議題在國際演會已經討論了許多年。有些分會在會議開始前要祈禱invocation，有些則是先講一些激勵話語、名言錦句、或是諸如此類的話。分會應該是讓所有會員投票來決定會議開始的方式。如果選定的是以祈禱來開始，那麼對於其他的信仰也應尊重與了解。如有人抱怨說他的權利被侵犯，因為他必須聽別人禱告，這是對祈禱者權利的不尊重。然而，做祈禱的人也該瞭解，其他觀眾(不管是會員或來賓)可能跟他們有不一樣的信仰。 好的演講會禮儀 當我們祈禱時，避免使用可能會冒犯不同信仰者的言語。不過如果你覺得被這樣的措詞或祈禱冒犯，這是你該尊重禱告者信仰的時候。你並不需要去相信或同意禱告的內容, 但是你必須容忍。 國際演講會是一個國際性的組織，分會中會有來自不同的文化背景的會員。讓我們彼此學習，而非彼此詆毀。 下流笑話Off-color jokes 網際網路提供上千個我們隨手可得的笑話。有些笑話確實很好笑，但不是每個笑話都適合在國際演講會中使用。幾年前，某個分會因在會中講了一個下流笑話，以及發表一些傷風敗俗的言論，因而失去了一位很有潛力的會員。當時我從這位會員的眼中可以看出，她再也不會回來了。隔週，她就加入了另一個分會。 好的演講會禮儀 講笑話時，不要只考慮笑話是否好笑，要考量它是否對每個人都適合。這個規定適用任何場合，不管有沒有來賓在場。你會不會跟你的祖母講這個笑話？你會不會對一個10歲的孩童講這個笑話？如果不會，那就不要在國際演講會中講這個笑話。 公然反對Public Disagreements 正因為我們會員的背景如此不同，對於如何處理事情的看法也會不同。不過讓一個討論變成爭吵，會讓其他在場的人感到不快，而且有可能讓來賓覺得這個分會不適合他們，因而參加其他的分會。更糟的是，他們也許會誤以為國際演講會就是這樣的一個社團。這並不是我們「關鍵時刻The moment of truth」想帶給來賓的印象。 好的演講會禮儀 如果一個會議議案的討論逐漸失控，主持人對議事程序的瞭解將有助於會議的順利進行。如果你是因私人因素強烈反對某人所說的話，請把你的想法和意見保留到會議結束後。到那個時候，如果你覺得還有必要說出來，就私底下找其他人說吧！ 被忽略的來賓The Ignored Guest 一些規模較小分會的會員常常會問，為什麼來賓不回來加入他們的分會。我曾經拜訪一個沒有人認識我的分會，雖然有幾個人跟我說「你好」，但這似乎是他們和我互動的極限。對多數人來說，要走進整間都是陌生人的房間已是十分困難，再加上每個人對他們的存在視若無睹。得到這種對待，沒有人是會再回來的。 好的演講會禮儀 比在會議開始時跟來賓寒暄更重要的是，要讓來賓在整個會議中感受到被歡迎。在會議開始時要先介紹來賓，問他們是否願意參加即席問答(不要未經允許就擅自對他們提出問題)。安排一位會員坐在來賓旁邊，也許可以一起看看議程，並在會議開始之前向他們解釋一些事情，因此來賓才知道接下來要進行的是什麼事。 在會議結束時，問問他們對會議的看法、歡迎他們再度來訪、並鼓勵他們加入成為會員。讓每一個來賓，以及久未露面的舊會員，感覺到分會需要他們。 在會議進行中談話Talking During Meetings 在會議進行中和旁人談話有時候無法避免，可是這樣的行為很容易讓人分心，尤其是有人正在演講中的的時候。想像一下，一個新而且緊張的演講者正在演講，因台下的竊竊私語而分心，結果亂了原來的思緒。這不是我們想給會員的「協助help」。 好的演講會禮儀 會議進行時，有時候有些問題該回答、有些指示該提出。如果這些不能事後處理，那麼就設法低聲、謹慎，不要打擾到演講者 -- 不管在進行的是即席問答、備稿演說、或是講評。當然，不管任何時刻，會議中都不應該有人在那裡閒聊。 國際演講會提供那麼多會員，如此好的環境。如果一個突發個案，讓一個人在沒有了解到，成為會員可以得到多少好處的情況下就離開，這將成為一件令人遺憾的事。讓我們在每一個會議中展現最好的「同儕禮儀Company Manners」。這將吸引所有會員每星期回來相聚，並吸引來賓加入如此正面積極的社團。
譯者：Salam (筆名), 大同大學分會會員 |
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