詩人海涅曾說：「生命不可能從謊言中開出燦爛的花朵。」但是，您知道嗎，在現實的生活中，有時毫無掩飾的真話，比利劍更傷人。
　

去年年初，我回醫院看檢驗報告，醫生告訴我：「妳的腫瘤又復發了，必須開刀」。我既震驚又難過，我問醫生：「可不可以不要再開刀？」他嚴肅的告訴我：「妳要知道，這可不是一般的病，這種細胞既頑強又不受控制，不開刀，很快的就會蔓延到全身，到時我也沒有辦法，只好把妳轉到血液腫瘤科去，那裡的用藥更毒更重…」我不知道自己是怎樣離開醫院的，醫生說的都是實話，但對一個身心俱疲的我來說，卻是不可承受之重。

後來，在家人的堅持下，我換了一家醫院，醫生告訴我：「會建議妳開刀，是因為妳的狀況很好，可以開。有些病患想開我們還不敢開呢。所以，要相信自己，給自己一次機會，妳是很有希望的！」
　

美言一句三春暖，醫生真誠而溫暖的話語，讓徬徨無助的我有了方向，也讓晦暗已久的心靈看見了希望的曙光。
　

從小，父母師長就教育我們要誠實、要說真話，但有些「真話」就好比一把鋒利的劍，殘忍、無情又負面。讓我們回想一下，我們是不是經常對家人或朋友以「說真話」之名，行傷害之實而不自知呢？

上星期，在街上遇到好友的女兒小玲。

小玲說：「阿姨，謝謝您上次送我生日禮物。」

「唉呀！別客氣！那也算不上什麼好東西。」

「對啊！我媽媽也這麼說耶！」
　

在不該說真話時，誠實不欺絕對會有副作用。但是，在該說謊時不撒個謊，恐怕也會有後遺症。老婆買了一件衣服，興高采烈的問你，這件衣服好不好看時，你一定要說：「好看，真漂亮！這件衣服好像是特地為妳訂做的。」這麼一來，老婆聽在耳裡，必然甜在心裡。

然而，偏偏許多人都覺得必須實話實說：「這衣服是不難看，只是穿在你身上，怎麼越看越像蘇珊大嬸。」天哪！要知道這句話一出口，那件衣服恐怕從此就再也沒離開過衣櫥。
　

不是不能說真話，而是有些「真話」必須妥善包裝，特別是在建議或勸導別人的時候，更為重要。像演講會裡有「三明治講評法」就是以讚美作為最表層，當對方感受到被讚美、被肯定了，這時，才開始讓他吃中間最重要的那層餡；只是陳述客觀事實而不加以批判，這餡才吃得下去。

接著誠心的給予建議，讓他知道下次該怎麼做會更好，最後再給予讚美、鼓勵。這種用大讚美包裝小建議的方法，也可以運用在日常生活中，來達到雙贏的目的。
　

記得有一次，和朋友一起去買衣服，才開始挑選，背後就傳來店員的聲音：「那排衣服都是小號的，妳不用看啦，喜歡，你也穿不下，大尺碼的在那邊啦…」她的話讓我們非常不舒服，於是我們換了一家。

這家店的小姐非常親切的問我穿幾號？我回答：「我以前穿9號，現在比較胖穿11號」，她上下打量了一番說：「小姐，妳一點也不胖，妳的身材很好，人又夠高，我們的衣服穿在妳身上一定很漂亮，只不過，我們家的版子都做得比較小，所以我們的13號大概也只有11的大小，妳要不要試試看？」

各位，聽到了沒有？這句話包裝得多好！是他們家的版子小，不是我胖！
　

說話是一門「藝術」，不管您是明說、暗說、巧說還是迂迴的說，記住，一定要以「真話為餡，巧話為皮」的加以包裝，讓我們都可以：一張口開蓮花香，一雙手勤做善事，一顆心有情有義，祝大家一輩子歡天喜地。

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