去年在春季大會的會場，當燕鈴前總監遇到燕玲會長時，倆人瞪大雙眼，因為她們撞包了！『燕玲，妳那個包包在那兒買的？多少錢呢？』「報告燕鈴總監，我去年到韓國玩的時候買的，才一百萬元，好便宜喔！」「燕鈴總監，妳那個包包在那兒買的？多少錢呢？」『我和恭讓到美國玩的時候買的，花了２千元，回到台灣大家都說好貴死了！』一模一樣的名牌包，一百萬元，好便宜！２千塊錢，貴死了！

難道數字會變魔術？過去『經濟學人』雜誌每隔兩年會使用麥當勞的大麥克漢堡在各國的售價做比較，來反映各國的匯率和美元的關係，了解各國貨幣升值或貶值。

舉個例子：一個大麥克漢堡在美國賣3.5美元、台灣75塊新台幣、中國11塊人民幣，現在透過匯率全部換算成美金，一個大麥克漢堡在美國一樣賣3.5美元，台灣2.4美元，中國1.5美元，也就是說同樣一個大麥克漢堡，在中國花費不到在美國一半的價錢就可以買到，美國就利用大麥克漢堡的售價，要求人民幣至少要升值一倍。

這個魔術看起來似乎沒有破綻，但是大麥克漢堡在各國的售價可以用來評估各國的匯率高低嗎？我們知道一個國家的幣值還要參考他們的國民所得、工資、房屋租金及物價水準等等。
 

數字可以變魔術，魔術可以把一堆有用的數字變成資料、資訊、知識，再加上經驗就是智慧。

　

我女兒寒假到阿胖皮鞋店打工，他觀察著每天來店的客人，一個星期後，他得到的結論：主要客源有兩種──種是成群結隊的婆婆媽媽，另一種是情侶檔。我女兒再進一步觀察：買賣的成交時間及成交率─他們要花1個鐘頭來服務成群結隊的婆婆媽媽，成交率才２成；情侶檔則只要15分鐘，成交率可達７成。

女兒將觀察到的數字變成對他工作有幫助的智慧，他告訴同事，看到婆婆媽媽一群人進來，大家看準了那一位是真正的買主，就由一位店員專門負責，其他店員把婆婆媽媽引開，介紹她們看一些新產品、新目錄，目的就是避免這些婆婆媽媽干擾或提供太多意見給真正買主，這樣不但縮短交易時間，成交率也大為提高。

如果是男人陪女朋友逛鞋店，店員們的策略就是要不斷地稱讚這位懂得關心、貼心女朋友的男士即可。
 

有用的數字變成知識，如果沒有傳承，可能會錯失良機。過去40年，台灣有幾個國營事業創造了台灣的經濟奇蹟，中鋼是其中之一，當時的台灣根本沒有什麼高科技，靠的是台灣人任勞任怨、土法煉鋼的精神打拼出來的成績。

當時有一位美國學者到台灣高雄大煉鋼廠參觀，他想了解台灣如何能製造如此高水準的鋼鐵。他走到中鋼一位看守火爐的老師傅旁邊，請問老師傅如何精準地測量出火爐的溫度？老師傅向右邊火爐大吐一口口水，『1、2、3、4、5，口水乾了，800度』，美國學者拿起溫度計一測，一度不差！

老師傅轉向左邊的火爐大吐一口口水，『1、2、3，1000度』，美國學者再度拿起溫度計，上帝啊！這個世界還需要科技嗎？有一天，老師傅重病不起，假設當時沒有溫度計，中鋼是不是就要停擺了？所以，經驗知識是要傳承的，老師傅平時要將他吐的口水量和口水乾的時間以及溫度做一張對照表，當他請假時，中鋼才可以繼續運作。
 

戲法不是人人會變，有的人變不出把戲來還要硬柪，就會挺無趣的！清朝乾隆皇帝有一回邀請朝廷大臣到宮中花園賞花，這時一陣風吹過來，花瓣紛紛掉落下來，乾隆一時詩意大起，吟起了詩：『一片、二片、三、四片』，乾隆得意的看著所有大臣，大臣們個個拍手叫好，『五片、六片、七、八片』，乾隆繼續吟唱著，這時又一陣風吹落了更多花瓣，『九片、十片、十一片』，乾隆己經不太有把握要不要繼續數下去？大臣們也覺得場面冷到不行，大家不約而同的看著宰相劉羅鍋，希望聰明的劉羅鍋能夠幫大家解圍，『飛到草叢全不見』劉羅鍋不負眾望！
 

『燕玲，下次參加演講會，妳如果要帶這個包包，先告訴我一聲。』「報告燕鈴總監，我以後不會帶這個包包了，不過我在想下次年會我要帶那個名牌包？」『燕玲，我看我們都不要傷腦筋了，下次春季大會我們就帶這個包包（春季大會發的背包），讓我們一起來撞包，好不好？』