開啟學習的一扇窗 -（英語演講會）    Fanny Chang

----By Fanny Chang, TM, Joy Toastmasters Club

       當四周充斥著 SARS 危機時，人們的活動似乎也減緩許多，每二週開會一次的英語演講會也因而暫停。溝通的機會雖減少了，相對卻增加了自我反省的時間，停下腳步省思忙碌生活中的內涵。

學習一直是生活中不停息的動力，廣泛的學習豐富了知識，專精的學習深入知識的內涵，只有深在此中的人才能體會它所帶來的欣喜。自從學校畢業至今，在諸多自我學習中，英文始終是未間斷卻也最令人感到氣餒的一環，打從第一次分期付款買了一大套英語學習課程，各類英文書籍、雜誌、英文報紙、圖解字典、電子辭典、課程，甚至近期盛行的網路學習 E-LEARNING 課程，都曾經是我自我投資的收藏。然而即使萬事俱備，卻總欠那東風 - 毅力，而周遭缺乏語言的環境也總讓我英雄無用武之地。直到有一天，我以一顆忐忑不安的心踏進了英語演講會的會場….

英語演講會是我調至總公司第一個加入的社團，當時在好友 May 的引薦之下，走進這個日後讓我重拾英文信心的園地。記得第一次參加英語演講會的會議，聽到全場的英文聲，與會會員時而會心一笑，時而寫下重點心得，而我卻聽得一頭霧水，只有陪著傻笑的份，當下我只好安慰自己因為是個道地的中國人，所以無法了解。幸而挫折感並未令我退卻，而日後就在演講會的召集人 Jennifer 與其他會員總是不斷鼓勵、支持新會員之下，給予讚美的多批評的少，讓我一點一滴累積了信心，甚至偶而也擔綱一些任務。演講會的會員有些十分活潑善言，是一流的溝通好手，一篇看似平凡無奇的演講內容，卻可以藉由他們豐富的肢體語言詮釋得生動感人；亦不乏善於觀察的專家，總能夠提供表演者最貼切的建議，是最佳的評審員；而既然是以英文為溝通工具，為了提升會員的水準，功力深厚的會員常被邀請擔任評鑑的角色，適時建議較正確的文法、語意或字彙使用方法，那可是會員們最珍貴的資產呢！

英語演講會訓練的重點，不在於英語能力的訓練，而是溝通與領導技能，畢竟我們一般人學習英語的期間其實並不短，不必重複加強背誦的課程，最大的吸引力則在於提供一個說英語的環境。學習如果不能應用於工作、生活中，則學習永遠只是學習，無法內化成為個人的資產，這也是何以許多人學了這麼多年的英文，仍懼於接觸的原因。在英語演講會的第一年，逐漸發現自己有進步--不再視英文為畏途，習慣與別人用英文交談，也習慣即時用英文反應。然俗話說；「學，然後知不足」，能夠應用之後才感覺到自己該欠缺的部分在哪裡，現在我已經不再購買太多學習資訊，只僅就重點維持不間斷的態度。

經過一年的與會經驗之後，居然在會員的認同下擔任 Education Vice President 職務，位階僅次於 President，負責安排會員訓練與每次會議的排程，這個工作讓我真正了解到整個演講會運作的程序，而自己以前在公關部門所受的溝通協調方面的訓練，這時候也派上用場，事先的聯繫和預測臨時狀況的因應，使得會議的安排在掌控之中，而期間還得感謝許多會員勉力支持，願意擔任「備胎」角色，遇臨時有人缺席時就義不容辭地上場，免除開天窗之虞。擔任幹部之後，也使我與其他會員有了更頻繁的接觸，習慣在電話中以英文直接溝通，雖然有時辭不達意，但同是中國人，思考模式不會差異太大，總能猜對個八、九分意思，這就達到了溝通的目的；有些新會員才初來乍到，英文能力與演講技巧卻令人寡目相看，可以說，每個人都用他個人獨特的方式在學習與進步，互相分享經驗與成就，身歷其中，也學習到本身以外的領域與知識，這可是除了英文之外，另一項難人可貴的收穫！

最近管理暢銷書「A to A+」中，作者柯林斯提出一個重要的觀念，企業在初創之時，最重要的不是先決定要作什麼，而是要先找對人上車，只要找對了人，無論這輛車以後要往哪裡去，這些對的人都有辦法找出方法走最好的路。這樣的觀念，值得我們反思自己是否是個「對的人」，無論外界如何變化，是否有足夠的彈性與學習能力隨時調整自己、即時改變，而在時間與空間有限的情況下，找到自己的核心能力，堅持不斷地發展，才能成就一個卓越的自己。

終身學習的浪潮襲來，每個人都在投資自己、珍惜生命的每一刻。如果學習是一扇窗口，讓我們不吝用自己的雙手開啟吧！願共勉之！